Référence & tarif


2018- P005
2 jours – 7 heures / jours – repas inclus

Tarif sur demande
Contacter Fuga Formation au 09.62.57.65.20

Public et prérequis


Toute personne souhaitant acquérir la méthodologie de réduction du risque client.


  • Comptable
  • Crédit manager
  • Gérants TPE/PME
  • Contrôleurs de gestion

  • Nos plus



  • Cas pratiques
  • Modèles
  • Intervenants experts

  • Inscription

    Formations Prévencia 09 62 57 65 20

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    www.fugaformation.fr

    Réduire son DSO

    Mise en place d’un plan d’action

    Les objectifs de la formation

    • * Connaître les composantes du Days Sales Oustanding ou délai de paiement des créances clients.
    • * Acquérir une méthodologie dans le cadre d’un projet de réduction du DSO.
    • * Maîtriser le délai de paiement et fixer les résultats du projet dans le temps.

    Le programme de la formation

    I. Les enjeux de la bonne gestion du crédit client

    a. La logique du cycle d’exploitation.
    b. L’évolution du BFR (besoin en fonds de roulement) et les conséquences sur la trésorerie.
    c. L’exposition aux besoins de financement externes et ses conséquences en termes de dépendance et de coût.

    II. Les outils de mesure du délai de paiement

    a. Les différentes mesures du DSO : DSO global ; DSO optimal ; le DSO litiges ; le DSO caché.
    b.Valoriser un jour de DSO en cash.
    c. Valoriser le gain potentiel de rentabilité par la réduction du DSO global.

    III. Élaboration d’une méthodologie de réduction du DSO

    a. Identification du potentiel d’amélioration global.
    b. Définition d’objectifs de réduction quantifiés et planifiés.
    c. Déclinaison par segment de clientèle, ou géographique.
    d. Identification des points-clés d’amélioration par segment : délai contractuel ?
    e. Retard non justifié ? Nombreux litiges ?
    f. Définir des objectifs détaillés assortis de deadlines.
    g. Pour chaque action, nommer un référent et décider des éventuels moyens et outils nécessaires.
    h. Mettre au regard des coûts résultant du plan d’action, les gains attendus en matière de gestion du risque client et de réduction des frais financiers.
    i. Définir les outils de reporting des résultats du plan d’action.

    V. Mise en oeuvre du plan d’action

    a. Action de réduction du DSO par la revue des conditions contractuelles :

    • i. fréquence de facturation ;
    • ii. délai consenti aux nouveaux clients ;
    • iii. délai contractuel figurant dans les CGV ;
    • iv. mode de règlement à encourager ;
    • v. politique d’escompte.

    b. Action de réduction du DSO par la diminution des retards de paiement :

    • i. prise en compte des différents segments de clientèle et des différents modes de paiement des clients ;
    • ii. évaluation du temps dédié au recouvrement ;
    • iii. gestion pertinente des priorités de relance ;
    • iv. privilégier l’interactivité (téléphone).

    Notre Service client à votre écoute

    Vous avez besoin de renseignements sur nos formations, faire un Audit, obtenir des informations sur l'affacturage ou l' assurance-Crédit, réaliser une enquête ou toute autre autre demande pour prévenir vos risques client :

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    Assurance-crédit (à nous retourner par mail sur contact@preventionrisqueclient.fr)


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